
프로그램의 배경
해설프로그램의 배경은 목표 고객, 주제, 학습, 정서 및 행동목표, 유무형의 개념, 보편적 의미들, 고객의 지각에 대한 고려, 학습이 진행되는 위치, 프로그램 대상지, 시간 등 교육생들에게 누가, 무엇을, 어디서, 언제, 어떻게 라는 기본적인 질문을 사용하여 프로그램의 토대가 되는 것을 규정한다.
프로그램의 맥락
프로그램의 맥락은 무엇인가?가 첫번째 질문이 되어야한다. 프로그램 개발자로서 교육생은 자신이 개발하려는 프로그램이 특정 대상지, 전시, 특별한 이벤트나 활동의 일부분인가를 알아야 한다. 프로그램의 맥락은 제목으로부터 분명해진다. 맥락이 명확해지면 교육생들은 이 것이 누구를 위한 것인가? 라는 질문에 답함으로서 목표 청중을 결정해야한다. 청중을 고려하여 결정되어야한다. 어떤 집단이 청중인 될것인지 미리 정해진 경우와 달리 경우에 따라 방문객이 달라지는 프로그램은 나이, 인종, 학습양식 등과 관련하여 다양한 전략이 필요하다. 프로그램 공급전략을 선택할때에는 외국인, 여러세대가 혼합된 집단, 장애를 가진 고객 등 특성이 고려되어야 한다. 개념은 프로그램 내용이 무엇에 관한것인지 대한 일반적인 아이디어를 제공한다. 개념은 한층 더 명확하게 주제로 귀결되는 주요 아이디어를 포함한다. 예를들어 어떤 프로그램의 주제가 역사라면 우리는 역사에 대해 고객들에게 설명하고 싶은것이 무엇인가? 라는 질문의 답에 의하여 만들어질수 있다. 다음 단계는 학습, 정서 및 행동목표들을 개발하는것인데 각각의 목표는 방문객들이 하게 될 다양한 경함 양식을 뜻한다.
교육목표 분류
이 목표들은 1950년대 번제민 블룸 책임연구원으로 교육심리학자협회가 수향한 연구에 기초한것이다. 이 연구팀은 교육적 활동의 영역을 인지적(학습/지식습득), 정의적(정서/느낌), 심동적(행동/수행) 영역의 세가지로 분류하였는데 현재는 블룸의 교육목표 분류학으로 알려져있다. 학습활동은 다음의 세영역들이 조화롭게 균형을 이룰때 마음을 움직일수 있는 잠재력이 한층 커진다. 1. 해설대상 / 전시에 대한 정보를 제공한다. : 인지적 영역 2. 대상의 전시나 개념에 대한 느낌을 불러일으킨다. : 정의적 영역 3, 방문객들과 대상/전시와의 상호작용을 돕는 지각적 참여 경험을 촉진 시킨다 : 심동적 영역 예비지식은 프로그램을 더욱 개인적으로 받아들일수 있게 해준다. 유무형 보편적 의미들은 프로그램이 사실적이고 정서적인 관계를 맺도록 도와준다. 유무형의 개념과 보편적 의미는 프로그램 내용을 각 방문자에게 더욱 의미있게 만들어준다. 일반 대중이 지각하고 있는것들로 프로그램 성공에 영향을 미칠수 있다. 교육생들에게 방문객들이 프로그램의 주제에 대하여 어떻게 반응할것인지에 대해 여러가지를 생각해보도록 한다. 내용이 공포, 어린시절의 기억, 매체에서 전한 이야기들 또는 종교적 신념을 연상시키는지에 대해서 생각해보면 교육생들이 방문객들의 반응을 예상해볼수 있고 또 방문객들의 느낌에 대해 민감하게 대응할수 있게 된다. 마지막으로 교육생들에게 어디에서 그리고 언제 제공될때 프로그램이 가장 성공적일것인지 신중하게 숙고해보라고 요청하는 것이다. 진행 대상지를 확인하는 일은 대상지 가까이에 있는 대상의 강점을 활용하고 흔히 있는 프로그램 기획에서의 함정을 피하게 함으로써 효율성을 증대 시킬수 있다. 프로그램 진행시간을 선정할때에는 청중이 언제 대상지를 방문할것으로 예상되는지 주의하자.
예비지식
프로그램의 초점 예비지식이 결정되고 나면 교육생들은 앞에서 대상, 전시에 대해 학습한것을 사용할수 있고 그들의 주의를 주제 및 메세지 등의 프로그램으로 집중시킬수 있다. 주제 메세지는 전문가들이 서로 협력하여 개발한것이 이상적이며 목표를 달성시킬수 있도록 한층 세밀하고 특화된 구조를 필요로 한다.
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